Una de las grandes ventajas de contar con una empresa especializada en la seguridad y el mantenimiento informático, es que el sistema informático puede estar monitorizado y revisarse periódicamente.
Una de las empresas referentes en este sector, que está especializada en el mantenimiento y la seguridad informática es Apen. Esta empresa se ocupa de llevar a cabo diferentes tipos de mantenimiento informático; Un mantenimiento informático básico para las empresas; Un mantenimiento informático outsourcing, que pone al alcance de las empresas personal técnico qualificado para realizar servicios básicos. Y un tercer servicio de mantenimiento informático Premium SPC (Soporte, Prevención y Correctivo), que ofrece un mantenimiento informático de calidad a los elementos IT de las empresas. Es un servicio basado en la monitorización de los sistemas informáticos, la prevención y la experiencia y tiene como objetivo reducir riesgos, gastos y ganar en servicio.
La monitorización del sistema informático de una empresa es la instalación de sensores en el hardware y software de los equipos, para que registren la actividad y la situación de los mismos, durante 24 horas 7 días a la semana. Es un servicio muy ventajoso para cualquier empresa, porque obtiene muchos beneficios desde el primer día, como por ejemplo:
- Mejorar a satisfacción de la atención al cliente
- Aprovechar los recursos HW de una empresa lo máximo posible
- Ahorrar en costes y en tiempo
- Notificar posibles problemas informáticos
- Prevenir incidencias y detección de problemas, como los ciberataques
- Mantener en perfecto estado los equipos durante el mayor tiempo posible
¿Cómo se realiza la monitorización de equipos informáticos?
- Lo primero es realizar un análisis exhaustivo del sistema, para hacer un inventario completo. (Conocer el tipo de componente, el elemento dentro del componente, la marca del componente, el Ip del equipo, etc.
- Identificar los distintos responsables de los ámbitos de una instalación, tales como los sistemas, redes, servidores, seguridad o aplicaciones
- Determinar cuáles son las principales alarmas para cada componente, elemento y marca. De esta manera se podrán desplegar las configuraciones de monitorización por el tipo de elemento a monitorizar, por ejemplo lar alarmas de procesadores saturados, discos llenos, etc.
- Delimitar los niveles y umbrales que se necesitan para lanzar las alarmas, por ejemplo creando alertas personalizadas.
- Saber cuáles serán los canales de comunicación y el protocolo de actuación
- Determinar unas herramientas de monitorización que se adapten mejor a los requerimientos de cada situación
- Definir un plan de instalación del nuevo sistema de monitorización
- Instalar y configurar el paquete de software de monitorización
Si estás pensando en monitorizar los equipos informáticos de tu empresa confía en una empresa especializada como Apen, ya que es la única y mejor manera de encontrar una solución eficiente y definitiva.
