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Un buen mantenimiento informático para tu empresa

Categoría: Seguridad informática

10 razones para apostar por el renting tecnológico

Si tienes un negocio y quieres empezar a trabajar con equipos de última generación, pero no cuentas con el presupuesto suficiente, tu solución es el renting de ordenadores para empresas, un sistema de alquiler que te permitirá disfrutar de los mejores equipos informáticos ahorrando costes y ganando en productividad.

  1. Evitas inversiones y pagas cuotas fijas mensuales, deduciéndolas en la declaración de la renta
  2. Los bienes acostumbran a estar asegurados durante el contrato de renting de ordenadores para empresas y no incluyen ningún tipo de gasto adicional
  3. Mejora la planificación de los gastos anuales en la empresas
  4. Puedes disfrutar de quipos actualizados y adaptados completamente a las necesidades de tu negocio
  5. Supone grandes ventajas fiscales respecto a la compra de equipos, el alquiler permite desgravar el 100% del IVA en cada trimestre, al tratarse de un contrato de alquiler
  6. Cuentas con un servicio integral informático, llevado a cabo por una empresa especializada en la seguridad y el mantenimiento informático. De hecho puedes contar con una ayuda técnica profesional siempre que lo necesites para cuidar de tus equipos, sin la necesidad de contratar un servicio informático externo
  7. Podrás contar con una empresa de confianza que te ayude a proteger tus equipos, a su mantenimiento, a combatir ataques informáticos, a repararlos y recibir un equipo de sustitución, etc.
  8. Los contratos de renting de ordenadores para empresas son muy flexibles, por lo que la empresa no está comprometida a mantener este contrato durante años. Todo dependerá de las condiciones de cada empresa, para saber durante cuánto tiempo es necesario mantener este contrato.
  9. Al disponer de una cuota fija se mantiene un control mucho más exhaustivo del gasto que generan los equipos informáticos en la empresa
  10. El renting tecnológico puede ir desde el renting de ordenadores para PYMES y hasta el renting de impresora multifuncionales de última generación.

Soluciones para empresas

En Apen podrás encontrar los mejores servicios de renting de ordenadores para empresas, así como también un alquiler de impresoras de última generación, para desarrollar múltiples funciones y para mejorar la gestión de las impresiones. En Apen te proponemos el renting tecnológico como una opción alternativa para tu PYME, con la que podrás disfrutar de múltiples ventajas desde el primer día, además de disponer de un servicio integral y profesional informático siempre que lo necesites. En Apen también te proponemos otros servicios muy interesantes para tu PYME como es la implantación de un software de gestión, para unificar todos los departamentos de tu empresa en un mismo programa, obteniendo una solución ERP definitiva para mejorar la gestión empresarial y obtener el mayor rendimiento de trabajo posible.

Señales que indican que tu servidor va a fallar

Para saber cuándo necesitas realizar un mantenimiento en tu servidor deberás estar atento a algunas señales, concretamente a tres.

  • Caídas del sistema aleatoriamente

Cuando el servidor cae de forma espontánea es bastante extraño y es un motivo de sospecha. Antes de que ocurra algún fallo en el hardware podemos detectar diversos fallos en el sistema que parecen ocurrir al azar y que no parecen tener alguna causa concreta. Por eso es imprescindible tener un registro de eventos de este tipo al realizar el mantenimiento de un servidor. Si estos eventos ocurren deberemos considerar la posibilidad de migrar a otro servidor.

  • Corrupción en el sistema de ficheros

Si se hace necesario revisar continuamente el sistema de ficheros o pasar a modo de solo lectura frecuentemente, tu servidor está a punto de fallar. El mantenimiento del sistema de ficheros es importante para las operaciones del servidor y para la recuperación de algún problema importante. Si se realizan las copias de seguridad de un servidor con este fallo utilizando la herramienta que copia imágenes del disco, es posible que el problema del sistema de ficheros también se manifieste en las copias de seguridad. En este caso también es recomendable migrar a otro servidor.

  • Cuando se cuelga la línea de comandos

Otro aviso es cuando la línea de comandos se congela durante unos segundos, antes de ejecutarse. En este caso es necesario verificar alguna posible sobrecarga de las condiciones de la red o del servidor.

¿Cómo se si se ha caído el servidor?

Puede ser cuando vas a navegar por un sitio y éste no carga, cuando las líneas que alimentan la red del servidor hayan fallado o por un sinfín de motivos.  Pero la opción más efectiva es utilizar herramientas específicas como InternetSupervision, donde puedes añadir la URL de tu sitio web y enviarla, para que la plataforma analice para determinar si se ha caído el servidor o se trata de otro tipo de fallo. Para recuperar el servidor, en caso de que éste haya caído, si tienes el navegador internet explorer deberás ir a la aplicación que tiene integrada, desde el propio panel de control de Windows y pulsar sobre “sistema y seguridad”, seleccionando la opción “buscar y corregir problemas”, haciendo click en “ver todos” y “rendimiento de internet explorer” y seguir las instrucciones.

Las herramientas que puedes utilizar para monitorizar el servidor son: Pandora FMS; Una plataforma que te permite monitorizar 10.000 nodos y que cubre la monitorización de redes, además de integrarse con los dispositivos móviles. Zenoss; Esta plataforma permite monitorizar servidores de un panel de control que puede personalizarse y que presenta una gran flexibilidad.

Siempre puedes contratar los servicios de una empresa especializada en el mantenimiento y la seguridad informática, que se ocupe de realizar la supervisión del sistema informático en tu empresa, para no poner en riesgo tus ordenadores y mantener una estabilidad en su funcionamiento.

¿Cómo mejorar el mantenimiento informático en tu empresa?

Errores en el sistema, arranque lento, anomalías técnicas, apagones imprevistos, virus informáticos y un sinfín de problemas que pueden generarse, si no tienes en cuenta la importancia que supone disponer de un mantenimiento informático profesional.

Para mejorar el mantenimiento informático de tus equipos lo mejor que puedes hacer es apostar por un mantenimiento preventivo, que te ayude a anticipar los problemas futuros y a ahorrar costes en tu empresa.

Consejos prácticos para mejorar el rendimiento informático

  • No guardar toda la información en el disco duro. El disco duro de tu ordenador puede que sea antiguo y no tenga suficiente memoria y, si lo llenas de archivos multimedia, tu ordenador tendrá que utilizar la memoria RAM. Así que lo más recomendable es instalar un disco duro de, como mínimo, 500 GB o 1TB para olvidarte de los problemas de espacio o comprar un ordenador un disco duro potente y, sobre todo, no grabar toda la información en un solo disco duro, lo mejor es guardar la información en la nube sobre todo para aquellos archivos más pesados.
  • Cuida la memoria RAM. Si tu memoria RAM se ha quedado pequeña lo mejor es añadir más memoria RAM a tu ordenador o comprar un PC nuevo, que esté más actualizado. También puedes desinstalar el sistema operativo y usar uno de GNU/Linux, como por ejemplo Ubuntu, porque ocupa mucho menos y funciona más rápido que Windows.
  • Monitoriza el estado de tu PC. Lo mejor es monitorizar nuestros recursos antes de nuestro ordenador funcione lentamente. Es la mejor manera de programar procesos importantes del mantenimiento informático como pueden ser la restauración o formatear el sistema. Existen programas para monitorizar el rendimiento de tus equipos, pero lo mejor es confiar en una empresa especializada en mantenimiento y seguridad informática como Apen.
  • Usa el software como servicio. Cuando no puedas hacerte cargo del mantenimiento de un software lo más recomendable es usar un software en la nube, porque no tendrás que tenerlo instalado en tus servidores y evitarás tiempo, dinero y esfuerzo. Además podrás liberar espacio a tu PC.
  • Buenas prácticas para navegar por Internet. Esto quiere decir no entrar en páginas que no sean fiables, no descargar archivos o programas sospechosos y sin autorización, hacer click en enlaces de correos que están en la carpeta de SPAM, no entrar en enlaces que llegan mediante mensajes inbox en redes sociales, etc.

En Apen podrás encontrar un servicio profesional y especializado, que te permitirá conseguir el mejor mantenimiento informático preventivo en tus equipos, a través de un sistema preventivo, correctivo y evolutivo. Visita nuestra página web para conocer todos los detalles de este servicio y los tipos de mantenimiento informático que podemos ofrecerte.

¿Por qué monitorizar los sistemas informáticos?

Una de las grandes ventajas de contar con una empresa especializada en la seguridad y el mantenimiento informático, es que el sistema informático puede estar monitorizado y revisarse periódicamente.

Una de las empresas referentes en este sector, que está especializada en el mantenimiento y la seguridad informática es Apen. Esta empresa se ocupa de llevar a cabo diferentes tipos de mantenimiento informático; Un mantenimiento informático básico para las empresas; Un mantenimiento informático outsourcing, que pone al alcance de las empresas personal técnico qualificado para realizar servicios básicos. Y un tercer servicio de mantenimiento informático Premium SPC (Soporte, Prevención y Correctivo), que ofrece un mantenimiento informático de calidad a los elementos IT de las empresas. Es un servicio basado en la monitorización de los sistemas informáticos, la prevención y la experiencia y tiene como objetivo reducir riesgos, gastos y ganar en servicio.

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La monitorización del sistema informático de una empresa es la instalación de sensores en el hardware y software de los equipos, para que registren la actividad y la situación de los mismos, durante 24 horas 7 días a la semana. Es un servicio muy ventajoso para cualquier empresa, porque obtiene muchos beneficios desde el primer día, como por ejemplo:

  • Mejorar a satisfacción de la atención al cliente
  • Aprovechar los recursos HW de una empresa lo máximo posible
  • Ahorrar en costes y en tiempo
  • Notificar posibles problemas informáticos
  • Prevenir incidencias y detección de problemas, como los ciberataques
  • Mantener en perfecto estado los equipos durante el mayor tiempo posible

¿Cómo se realiza la monitorización de equipos informáticos?

  • Lo primero es realizar un análisis exhaustivo del sistema, para hacer un inventario completo. (Conocer el tipo de componente, el elemento dentro del componente, la marca del componente, el Ip del equipo, etc.
  • Identificar los distintos responsables de los ámbitos de una instalación, tales como los sistemas, redes, servidores, seguridad o aplicaciones
  • Determinar cuáles son las principales alarmas para cada componente, elemento y marca. De esta manera se podrán desplegar las configuraciones de monitorización por el tipo de elemento a monitorizar, por ejemplo lar alarmas de procesadores saturados, discos llenos, etc.
  • Delimitar los niveles y umbrales que se necesitan para lanzar las alarmas, por ejemplo creando alertas personalizadas.
  • Saber cuáles serán los canales de comunicación y el protocolo de actuación
  • Determinar unas herramientas de monitorización que se adapten mejor a los requerimientos de cada situación
  • Definir un plan de instalación del nuevo sistema de monitorización
  • Instalar y configurar el paquete de software de monitorización

Si estás pensando en monitorizar los equipos informáticos de tu empresa confía en una empresa especializada como Apen, ya que es la única y mejor manera de encontrar una solución eficiente y definitiva.

¿Es segura la nube?

El progreso de la tecnología ha incrementado la generación de datos, sobre todo en los dispositivos que usamos día a día, móviles, ordenadores, tablets o incluso servidores. Las empresas son las que han notado más este cambio, debido a las múltiples transacciones que realizan. Mantener la información a salvo de una manera segura es vital para las empresas para poder funcionar de manera correcta.

La información es uno de los aspectos más valiosos de la empresa, protegerla es una de las claves para que la empresa siga creciendo, servicios como Office 365 son ideales para almacenar tu información, una plataforma que sirve para almacenar datos, proyectos, trabajos y que a la vez se puede tener acceso a ellos desde cualquier sitio donde uno tenga acceso a internet.

Los grandes beneficios de este servicio cloud aumenta el número de empresas que utilizan la nube como herramienta de trabajo, además de flexibilidad nos ofrece las siguientes ventajas:

  • El proveedor del servicio tiene mejores recursos, ya que se especializa en este servicio, pudiendo adaptarse mejor a las posibles amenazas de seguridad
  • Los datos estarán protegidos y vigilados las 24 horas y los 365 días del año no tan solo de ataques sino de posibles pérdidas como pueden ser que se rompa un equipo
  • Las herramientas de seguridad probablemente sean más potentes y eficaces en una empresa especializada

¿Cómo protegernos en la nube?

  1. Utiliza diferentes contraseñas para cuentas diferentes: La utilización de diferentes contraseñas en el gran número de cuentas que puede tener una organización es fundamental, hay aplicaciones que nos pueden ayudar a gestionarlas para que no se nos olviden, por ejemplo, Password manager
  2. Emplea la autenticación de dos factores: Además de introducir la contraseña se deberá proporcionar el código de verificación que recibes en el dispositivo móvil.
  3. Utiliza un email diferente para cada función: Utilizar una cuenta diferente te ayudara a que los hackers tengan el acceso mucho más complicado
  4. Realiza un backup físico de los datos: Guarda los datos importantes y los que te permitan el funcionamiento de la empresa en disco duro externo o servidor, previniendo así un posible fallo de la nube
  5. Contraseñas fuertes y seguras: Crea una contraseña fuerte y no la repitas en otras cuentas. Evitando utilizar fechas o nombres.

Podríamos decir que la nube es un lugar seguro si se utilizan los métodos adecuados, la especialización de estos servicios que ofrecen las empresas hace que se vayan enfortaleciendo a medida que pasa el tiempo.  Está claro que le da un valor añadido a la empresa, no solo por los beneficios mencionados anteriormente sino porque, los datos y la información son elementos muy importantes en la empresa, cuando más segura este y en más sitios la tengas más prevenida estará la organización. Además, minimiza los costes debido a que se paga el espacio que se usa, evitando pagar por el mantenimiento de las infraestructuras físicas.

Protege a tu ordenador de los virus

Si alguna vez vuestro ordenador ha sido infectado por algún virus, sabréis de primera mano, la cantidad de problemas que conlleva y podréis entender mucho mejor la importancia de realizar un buen mantenimiento informático.

Para todos aquellos que no hacéis un buen mantenimiento informático de vuestro ordenador y todavía no ha sido infectado por un virus, estáis de suerte, pero no os podéis arriesgar ya que si no realizáis un mantenimiento informático de calidad, tarde o temprano, el ordenador se infectará de virus, así que no os confiéis.

Los virus nos traen serios problemas, dependiendo del tupo de virus y la gravedad, como por ejemplo, la perdida de toda la información que hay en nuestro ordenador, en el cual tenemos almacenadas miles de cosas importantes: Documentos, trabajo, vida personal, fotos…

Por esta razón, aunque ningún ordenador esté libre de ser atacado por un virus, nosotros tenemos que hacer todo lo que esté en nuestras manos para evitarlo en la medida de lo posible. Una de las formas de hacerlo, es realizando un buen mantenimiento informático, como por ejemplo instalando un firewall, entre otras muchas soluciones.

Como popularmente se dice, más vale prevenir que curar, pues esto es lo que pasa con nuestros ordenadores, ya que es mucho mejor realizar un buen mantenimiento informático y estar tranquilos, que no hacer nada y que en un día el ordenador sea atacado por virus que causen daños irreparables.

Fuente imagen: http://www.elconfidencial.com/tecnologia/2014-03-01/crean-un-virus-informatico-capaz-de-infectar-dispositivos-a-traves-del-wifi_95307/

Prevenir el ataque de virus

Aunque si hacemos un buen mantenimiento informático, es mucho más difícil ser infectados por un virus, podemos hacer varias acciones que nos ayudarán a que los problemas no sean tan graves si un virus ataca.

Una de estas acciones, es hacer copias de seguridad periódicas, de todo aquello que consideramos importante. Esto lo podemos hacer de dos formas diferentes: Subiéndolo todo a  alguna plataforma de internet donde va a estar seguro, como por ejemplo a un drive, o guardándolo en un lugar como un pen drive o un disco duro.

También es conveniente, que en este mantenimiento informático periódico, se actualice el sistema operativo del ordenador, ya que de esta forma la seguridad aumentará y evitaremos estos problemas.

El correo electrónico, es otro gran foco de virus, por eso es necesario que vigilemos con los correos que abrimos y los que no, para hacerlo es necesario analizar todos los mensajes antes de abrirlos, aunque conozcas a la persona.

Y por último, una de las medidas más importantes es mantener actualizado el antivirus. Recordar que un buen mantenimiento informático es la solución, ya que contra más medidas de seguridad tomemos, menos posibilidades de ser infectados por un virus tiene nuestro ordenador.

Cómo tener un buen mantenimiento en tu ordenador

Si queremos mantener un buen funcionamiento de nuestros equipos y sistemas informáticos debemos realizar un buen mantenimiento informático. Esto quiere decir que el mantenimiento deberá ser tanto del hardware como del software de nuestro ordenador.
Actualmente, el mantenimiento informático es uno de los factores con mayor importancia para todas las empresas ya que dependen de la informática para realizar correctamente su trabajo. Es conveniente priorizar el mantenimiento informático en una empresa, ya que un pequeño problema informático puede significar problemas graves para la empresa.

Características del mantenimiento

En una empresa, la gran cantidad de datos que existen son confidenciales, por lo tanto deben estar muy bien guardados, al igual que muchos documentos e informes.

Hay muchas acciones que son realmente importantes a la hora de realizar el mantenimiento informático en el sistema de una empresa. Las que deben tener prioridad pueden ser el control de equipos por vía remota, un buen mantenimiento para todos los servidores, reparación física de los ordenadores y servidores, reparación de todo tipo de periféricos, instalación de todo tipo de configuraciones de software y drivers, configuración total de un software antivirus y todo lo relacionado a la seguridad informática.
Para el correcto funcionamiento de una empresa, es necesario un buen mantenimiento de los sistemas informáticos, sino los trabajadores no podrían realizar sus tareas adecuadamente. Además, si el mantenimiento informático no es el correcto se pueden generar ciertos gastos que podrían ser la causa de algún problema tesorero puntual, como la partida no prevista para la adquisición de nuevos ordenadores (una partida que se podría, sino evitar, si que posponer).
Una de las razones más importantes por las que una empresa debe preocuparse del mantenimiento informático es porque si ocurre algún problema se podrían perder datos que son realmente necesarios e importantes para la empresa.
A través del mantenimiento informático es posible ahorrar mucho dinero, ya que si no tenemos un buen mantenimiento, deberemos estar haciendo reparaciones constantemente y a la larga será un gran gasto económico para la empresa. Si además, es algo que favorece la organización y el trabajo de la empresa, todavía es mucho más conveniente de realizar.
Aunque pueda parecer que el mantenimiento informático solo es importante para empresas grandes, eso no es así, ya que cualquier empresa, por muy pequeña que sea, necesita un mantenimiento adecuado y puede disponer de información confidencias o muy importante de sus clientes.
Es importante como empresa saber que el mantenimiento informático es considerado una de las primeras necesidades para el buen funcionamiento de cualquier empresa, organización o equipo de trabajo.

Fuente imagen: http://www.ymant.com/tipos-de-servicio-de-mantenimiento-informatico/

Mantenimiento informático preventivo

Una de las cosas más importantes del mantenimiento informático preventivo es tomar medidas para evitar que los programas de spyware puedan robar las contraseñas de tu sistema informático.

Aún teniendo un buen sistema antispyware es posible que te roben alguna de tus contraseñas en algún momento. Hay que hacer todo lo posible para evitar que eso pase, por eso, te vamos a dar unos consejos y unas recomendaciones para llevar un buen mantenimiento informático.

Contraseña segura

Seguro que muchas veces has visto “contraseña, débil, mediana y fuerte” al intentar ponerle contraseña a algún correo u otro tipo de servicios. Bien, pues esto está puesto para ayudarte, ya que te está indicando el tipo de seguridad que la contraseña va a ofrecerle a tus datos.

Muchas empresas buscan contraseñas de series fáciles para poder recordarlas. Ahí es donde está el problema, ya que cuanto más sencilla sea una contraseña, más fácil resultará de copiar para un programa de spyware. Por ello es tan importante el mantenimiento informático preventivo.

 Recomendaciones para una contraseña segura

Sigue estos consejos para hacer contraseñas seguras y difíciles de robar.

  1. Nunca pongas la misma contraseña para todos. El problema de poner la misma contraseña en todos los servicios es que una vez te la roben podrán entrar a todas tus cuentas y a tus datos.
  2. Combina letras y número en la contraseña. No debes utilizar solo combinaciones para tus contraseñas, ya que serás fáciles de averiguar por los programas informáticos que se dedican a robar contraseñas.
  3. Utiliza serie que no signifiquen nada. Siempre va a ser mejor utilizar palabras que no tengan significado ninguno que no utilizar tu nombre o algo que te relacione directamente.
  4. Utiliza mayúsculas y minúsculas. Si en tu contraseña alternas mayúsculas y minúsculas resultará más difícil e averiguar, ya que en caso de que hayan podido acertar la combinación, les resultara más difícil averiguar si has utilizado mayúsculas y dónde.
  5. Utiliza los caracteres especiales permitidos para añadirle seguridad.

Lo mejor para una contraseña segura es que sea de series largas, que contenga letras, número, mayúsculas y minúsculas y de caracteres especiales.

Generar una contraseña segura y difíciles de averiguar es más fácil de lo que creías, tan solo conlleva una pequeña inversión de tiempo. Pero es mejor pararte a pensar y a hacer varias contraseñas que te garanticen la seguridad que tus datos necesitan.

Gracias a un mantenimiento informático preventivo conseguirás que el equipo informático y tu empresa funcionen mejor y de forma segura. Para ello, te recomendamos contratar los servicios de una empresa de mantenimiento informático como lo es Apen. La seguridad y el mantenimiento informático es algo fundamental para evitar que los dispositivos informáticos de toda empresa queden expuestos a un ataque informático que pueda hacer que los trabajaos pierdan contraseñas y comprometan la actividad empresarial.

Fuente imagen: http://manorsolutions.co.uk/solutions/malware-and-virus-removal

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