Blog de Informática

Un buen mantenimiento informático para tu empresa

Módulos integrables con a3asesor

Se trata de una solución modular que permite incorporar funciones adicionales para poder hacer una gestión completa de tu negocio.

Área fiscal-Contable

A3ASESOR integra software fiscal-contable para el asesoramiento en estas materias tanto a profesionales como a empresas.

A3ASESOR eco: se trata del software que contiene el área fiscal y contable para la asesoría y el despacho profesional. Permite la gestión y presentación de los impuestos de tus clientes (IVA, IGIC, IRPF y Régimen Foral del País Vasco), tanto profesionales como empresas, y realización de todo el proceso contable hasta la legalización de libros.

Mejora la relación y comunicación con tus clientes y rentabiliza tu tiempo creando un entorno colaborativo despacho-cliente.

Características y funciones:

Gestión integral fiscal-contable, automatización de procesos, adaptación al SII, análisis de la cartera contable de clientes. Genera perfiles de clientes, adaptable a tus clientes, análisis de la operativa contable, información legal al día, en tiempo real.

A3ASESOR ren: se trata de la inteligencia aplicada al asesoramiento en la campaña de renta y patrimonio. Ofrece una gestión global del impuesto de la renta y el patrimonio, con automatizaciones que te ahorrarán tiempo y coste y evitarán errores en la declaración.

Importa los datos fiscales de la AEAT de los declarantes que gestionas y asesoras anticipadamente de la opción fiscal más conveniente con la tranquilidad de saber que el software te avisa de las posibles incoherencias en la declaración y te muestra el detalle de cómo se ha realizado el cálculo.

Características y funciones: control de declaraciones, acceso a AEAT, asesoramiento anticipado, personalización. Gestión del modelo 720, modelos oficiales soportados, gestión de la renta de no residentes.

A3ASESOR soc: se trata de un software para el Impuesto de Sociedades y las Cuentas Anuales

a3ASESOR | soc te facilita el cálculo y la gestión del Impuesto de Sociedades y las Cuentas Anuales, con la garantía de la actualización constante a los últimos cambios normativos.

Agiliza la presentación de documentos a la administración pública, ahorrando tiempo y ganando en eficiencia.

Características y funciones: seguro, competitivo, cálculos automáticos, modelo 220, control absoluto sobre las sociedades.

A3ASESOR con: La gestión contable y tributaria más práctica y rentable. Es un programa de contabilidad para asesorías que automatiza el proceso contable, incrementa la eficiencia al agilizar los procesos de mecanización contable.

Calcula los procesos contables completos hasta la legalización de libros. Facilita la presentación del IVA, IGIC y el Régimen Foral del País Vasco.

Características y funciones: entrada inteligente de apuntes, revisión de errores, gestión integral de tesorería, análisis contable.

Los equipos informáticos para empresas que son esenciales en cualquier sector

Independientemente de la industria en la que trabaje, deberá invertir en algunos equipos informáticos para empresas de alta calidad, incluso cuando están iniciando sus actividades.

Ciertos equipos informáticos para empresas pueden agilizar muchas de sus tareas administrativas y de gestión comercial diarias y en la organización, mientras el equipo se enfoca en hacer que el negocio funcione y crezca.

El saber que equipos informáticos para empresa debe elegir en la etapa iniciar de su negocio lo ayudará a ahorrar dinero y maximizar su presupuesto inicial. Por eso, te traemos las recomendaciones de los expertos sobre los equipos informáticos para empresas esenciales:

  1. Una computadora de escritorio o portátil: Ya sea que esté utilizando computadoras de escritorio personalizadas o computadoras portátiles fáciles de trasladar a estaciones de trabajo multiusuario, asegúrese de estar trabajando con una empresa acreditada para sus necesidades informáticas. Ordenador o portátil, debe conocer si el equipo se adapta a las necesidades de su negocio. Necesitará equipos informáticos para empresa que duren varios años y hardware que requiera un mantenimiento mínimo. Afortunadamente, hay muchas opciones de calidad y que se adaptan a distintos presupuestos, lo único necesario es un grupo de expertos que lo ayude a tomar la mejor decisión.
  2. Disco duro externo: Algunas computadoras de su red pueden necesitar un disco duro externo para almacenar ciertos tipos de información y ayudarlo a mantenerse organizado. Un disco duro externo puede ser una buena inversión en equipos informáticos para empresas, en especial si no desea almacenar información en la nube o en los discos duros de sus computadoras. Los discos duros externos pueden proteger datos comerciales valiosos y confidenciales en caso de accidente, como un incendio. Puede usarlos como dispositivos de respaldo para ciertos tipos de datos e incluso invertir en un sistema con cerraduras integradas y capas adicionales de seguridad para evitar robos.
  3. Una impresora de calidad: Ya sea que planee imprimir todos sus materiales de marketing o simplemente necesite manejar trabajos básicos, invierta en impresoras de alta calidad para tiempos de impresión rápidos y ahorros de energía. Minimice los costos de impresión animando a sus empleados a trabajar como una oficina sin papel siempre que sea posible. Aún necesitará una buena impresora entre sus equipos informáticos para empresas para imprimir contratos, documentos legales y otros materiales. Algunas impresoras tienen múltiples funciones, como escanear, fotocopiar y enviar faxes, así que asegúrese de contar con la mejor asesoría para esta inversión.
  4. Enrutador inalámbrico: el internet es básico en cualquier negocio, por lo que entre sus equipos informáticos para empresa debe encontrarse un enrutador inalámbrico. Una conexión inalámbrica sólida puede garantizar una conectividad de alta velocidad a todas las computadoras y dispositivos móviles vinculados. Si tiene un espacio pequeño, tenga en cuenta que trabajar de forma inalámbrica reducirá la necesidad de cables adicionales dentro y alrededor de su oficina.

Reparación de equipos informáticos: así puedes encontrar a la mejor empresa para tu negocio

Cuando los equipos en su empresa sufren de alguna avería, tiene un par de opciones: puede tratar de repararla usted mismo o buscar ayuda de expertos en reparación de equipos informáticos.

Probablemente, el mundo de los equipos informáticos no es su punto fuerte y aunque sabe manejar un ordenador, desconoce de los detalles para poder repara el problema, perdiendo tiemo y productividad.

Por esto, la reparación de equipos informáticos debe ponerse en manos de personas con las habilidades y experiencia necesaria.

Hoy, te presentamos algunos tips para que puedas elegir la empresa de reparación de equipos informáticos que más se adecue a las necesidades de la empresa:

  1. Escucha al cliente: al elegir la empresa que se encargue de la reparación de equipos informáticos es muy importante que escuchen tus necesidades para darte una solución a tu medida. Cuando solicite una recomendación, pregunte por los detalles. Haga las preguntas correctas que necesite para tomar una decisión.
  2. Elija una reparación de computadora local: Elija empresas de reparación de equipos informáticos que estén cerca de usted. ¿Por qué? Lo ideal es que el equipo humano se traslade a las oficinas para realizar las evaluaciones y reparaciones necesarias. Por ejemplo, en caso de estar en Barcelona, puedes revisar la oferta de Apen, quienes se trasladan en toda la zona con rapidez ofreciendo excelente atención a sus clientes.
  3. Busque una empresa integral: al elegir a los expertos que se encarguen de la reparación de equipos informáticos, es importante elegir a quienes brinden servicios integrales. Además de las opciones de reparación simples, muchas empresas diferentes proporcionarán servicios auxiliares. El objetivo es elegir a una empresa que pueda ofrecerle tantas opciones como sea posible. El servicio número uno que deben tener es un diagnóstico del sistema. Algunos servicios de reparación de equipos informáticos que ofrece una empresa integral son: , además de las reparaciones, deben ser: Instalación o reinstalación del sistema operativo, servicios de eliminación de contraseñas, eliminación de virus y malware, transferencia y migración de datos, instalación de software, instalación de hardware, copias de seguridad de datos, recuperación de datos.

Una empresa que cuenta con todos estos servicios significa que pueden ayudarte con cualquier problema que puedas tener. Esto no limita su experiencia solo en hardware o solo en software.

  1. Todas las preguntas son importantes: A partir de aquí, mida el conocimiento que tiene su técnico potencial. ¿Están seguros de responder a sus preguntas dándote una variedad de opciones? ¿Están exponiendo sus términos de servicio? Asegúrese de verificar si ofrecen una garantía de reparación para la misma pieza. Necesitan tener confianza en sus habilidades y contar con un buen servicio de atención al cliente.

10 razones para apostar por el renting tecnológico

Si tienes un negocio y quieres empezar a trabajar con equipos de última generación, pero no cuentas con el presupuesto suficiente, tu solución es el renting de ordenadores para empresas, un sistema de alquiler que te permitirá disfrutar de los mejores equipos informáticos ahorrando costes y ganando en productividad.

  1. Evitas inversiones y pagas cuotas fijas mensuales, deduciéndolas en la declaración de la renta
  2. Los bienes acostumbran a estar asegurados durante el contrato de renting de ordenadores para empresas y no incluyen ningún tipo de gasto adicional
  3. Mejora la planificación de los gastos anuales en la empresas
  4. Puedes disfrutar de quipos actualizados y adaptados completamente a las necesidades de tu negocio
  5. Supone grandes ventajas fiscales respecto a la compra de equipos, el alquiler permite desgravar el 100% del IVA en cada trimestre, al tratarse de un contrato de alquiler
  6. Cuentas con un servicio integral informático, llevado a cabo por una empresa especializada en la seguridad y el mantenimiento informático. De hecho puedes contar con una ayuda técnica profesional siempre que lo necesites para cuidar de tus equipos, sin la necesidad de contratar un servicio informático externo
  7. Podrás contar con una empresa de confianza que te ayude a proteger tus equipos, a su mantenimiento, a combatir ataques informáticos, a repararlos y recibir un equipo de sustitución, etc.
  8. Los contratos de renting de ordenadores para empresas son muy flexibles, por lo que la empresa no está comprometida a mantener este contrato durante años. Todo dependerá de las condiciones de cada empresa, para saber durante cuánto tiempo es necesario mantener este contrato.
  9. Al disponer de una cuota fija se mantiene un control mucho más exhaustivo del gasto que generan los equipos informáticos en la empresa
  10. El renting tecnológico puede ir desde el renting de ordenadores para PYMES y hasta el renting de impresora multifuncionales de última generación.

Soluciones para empresas

En Apen podrás encontrar los mejores servicios de renting de ordenadores para empresas, así como también un alquiler de impresoras de última generación, para desarrollar múltiples funciones y para mejorar la gestión de las impresiones. En Apen te proponemos el renting tecnológico como una opción alternativa para tu PYME, con la que podrás disfrutar de múltiples ventajas desde el primer día, además de disponer de un servicio integral y profesional informático siempre que lo necesites. En Apen también te proponemos otros servicios muy interesantes para tu PYME como es la implantación de un software de gestión, para unificar todos los departamentos de tu empresa en un mismo programa, obteniendo una solución ERP definitiva para mejorar la gestión empresarial y obtener el mayor rendimiento de trabajo posible.

¿Pueden los fallos informáticos de tu empresa provocar estrés laboral?

El estrés laboral es una vivencia común de muchas personas, las cuales van a trabajar sin motivación, con nervios y que viven su trabajo como una pequeña tortura diaria, deseando que llegue la hora de volver a casa de nuevo. Teniendo en cuenta que el trabajo es un lugar en el que pasas la mayor parte de tu día, es imprescindible que puedas sentirte a gusto y la reducción del estrés laboral empieza por disfrutar de un buen mantenimiento de equipos informáticos.

Está claro que el estrés laboral puede deberse a muchos factores como puede ser la sensación de estar perdiendo el tiempo en un sitio en el que no le valoran, trabajar de algo que no le gusta… Pero muchos de estos casos son debidos a los fallos informáticos, por eso es tan importante el mantenimiento de equipos informáticos en cualquier empresa.

La mayor parte de los trabajadores en una empresa que no cuenta con un servicio de mantenimiento informático de equipos profesional y especializado, dedican más de tres cuartos de hora semanales a “solventar”, “reparar” o “esperar” para resolver fallos informáticos que no les permiten trabajar con su equipo de forma productiva y eficiente.

Que el ordenador tenga un arranque lento, haga ruidos constantemente, esté colapsado por un exceso del uso en la memoria, salgan ventanas emergentes y tarde en cargar las páginas web son sólo algunos de los panoramas a los que se encuentran diariamente muchos trabajadores, lo que repercute en su estado anímico, emocional y profesional, transformándose posteriormente en estrés laboral.

Un mal mantenimiento en los equipos informáticos de una empresa no sólo puede causar estrés laboral, si no que de ello se deriva una falta de productividad, más gasto en reparaciones, posible pérdida de datos, menos ventas, etc.

¿Cómo combatir el estrés informático?

Lo más importante es que la empresa cuente con un servicio de mantenimiento de equipos informáticos profesional, pero además pueden influir positivamente otros detalles, por eso te damos algunos consejos para combatirlo:

  • Haz descansos cuando lo necesites, para no estar toda la jornada frente a la pantalla sin moverte.
  • Baja el brillo de la pantalla del ordenador, porque el brillo excesivo puede crear tensión y generar fatiga visual. Lo mejor es utilizar un tono de brillo moderado que se parezca a la luz natural.
  • También puedes utilizar técnicas de relajación que te ayuden a combatir el estrés, como puede ser el control de la respiración, una buena alimentación o levantarte de la silla más veces para hacer un poco de ejercicio físico.
  • No mires el móvil para descansar la vista del ordenador, porque al fin y al cabo es otra pantalla. Opta por ir a almorzar con algún compañero o salir al aire libre. El hecho de entrar en contacto con el exterior de la oficina, te permitirá enfrentarte a tu trabajo de una forma mucho más sosegada y productiva.

Señales que indican que tu servidor va a fallar

Para saber cuándo necesitas realizar un mantenimiento en tu servidor deberás estar atento a algunas señales, concretamente a tres.

  • Caídas del sistema aleatoriamente

Cuando el servidor cae de forma espontánea es bastante extraño y es un motivo de sospecha. Antes de que ocurra algún fallo en el hardware podemos detectar diversos fallos en el sistema que parecen ocurrir al azar y que no parecen tener alguna causa concreta. Por eso es imprescindible tener un registro de eventos de este tipo al realizar el mantenimiento de un servidor. Si estos eventos ocurren deberemos considerar la posibilidad de migrar a otro servidor.

  • Corrupción en el sistema de ficheros

Si se hace necesario revisar continuamente el sistema de ficheros o pasar a modo de solo lectura frecuentemente, tu servidor está a punto de fallar. El mantenimiento del sistema de ficheros es importante para las operaciones del servidor y para la recuperación de algún problema importante. Si se realizan las copias de seguridad de un servidor con este fallo utilizando la herramienta que copia imágenes del disco, es posible que el problema del sistema de ficheros también se manifieste en las copias de seguridad. En este caso también es recomendable migrar a otro servidor.

  • Cuando se cuelga la línea de comandos

Otro aviso es cuando la línea de comandos se congela durante unos segundos, antes de ejecutarse. En este caso es necesario verificar alguna posible sobrecarga de las condiciones de la red o del servidor.

¿Cómo se si se ha caído el servidor?

Puede ser cuando vas a navegar por un sitio y éste no carga, cuando las líneas que alimentan la red del servidor hayan fallado o por un sinfín de motivos.  Pero la opción más efectiva es utilizar herramientas específicas como InternetSupervision, donde puedes añadir la URL de tu sitio web y enviarla, para que la plataforma analice para determinar si se ha caído el servidor o se trata de otro tipo de fallo. Para recuperar el servidor, en caso de que éste haya caído, si tienes el navegador internet explorer deberás ir a la aplicación que tiene integrada, desde el propio panel de control de Windows y pulsar sobre “sistema y seguridad”, seleccionando la opción “buscar y corregir problemas”, haciendo click en “ver todos” y “rendimiento de internet explorer” y seguir las instrucciones.

Las herramientas que puedes utilizar para monitorizar el servidor son: Pandora FMS; Una plataforma que te permite monitorizar 10.000 nodos y que cubre la monitorización de redes, además de integrarse con los dispositivos móviles. Zenoss; Esta plataforma permite monitorizar servidores de un panel de control que puede personalizarse y que presenta una gran flexibilidad.

Siempre puedes contratar los servicios de una empresa especializada en el mantenimiento y la seguridad informática, que se ocupe de realizar la supervisión del sistema informático en tu empresa, para no poner en riesgo tus ordenadores y mantener una estabilidad en su funcionamiento.

Importancia de un buen mantenimiento informático

El mantenimiento informático es sumamente importante dentro de nuestra empresa, es necesario para garantizar el buen funcionamiento de los equipos informáticos y todo el sistema informático. Tanto si hablamos de funcionamiento de software como de hardware se debe tener especial cuidado. Actualmente todas las empresas sean medianas, pequeñas o grandes tienen algún sistema informático y pueden depender de que todo vaya rodado para realizar sus funciones como empresa. Por lo tanto, en ocasiones un pequeño problema informático puede provocar grandes problemas y desajustes en la empresa, sin contar que almacenamos muchísimos datos confidenciales e informes que no podemos perder ni permitir que nos roben, por lo tanto, debemos salvaguardarlos.

Como debe ser un buen mantenimiento

Las empresas deben mantener su sistema informático correctamente, teniendo en cuenta no solo los gastos que puede suponer un problema informático sino también por los datos que se pueden guardar en los equipos informáticos y la pérdida de tiempo que supone que los sistemas informáticos no funcionen. Debemos de ser conscientes de que actualmente existe una gran dependencia informática, tanto para realizar funciones internas de la empresa como externas, realización de facturas, registro de albaranes, contacto con clientes, emails y infinidad de funciones que realizamos actualmente gracias a la informática.

A la hora de realizar un mantenimiento informático para los equipos de nuestra empresa, lo mejor es contratar una empresa especializada.  Estas deben darte la garantía de realizar acciones como:

  • Control remoto de los equipos de tus instalaciones para solucionar los problemas rápidamente con una llamada y una breve explicación de lo sucedido.
  • Mantenimiento y control de los diferentes servidores de los que disponga tu empresa.
  • Reparación física si fuera necesaria de ordenadores y servidores. Desplazándose si fuera necesario.
  • Mantenimiento informático, configuración, reparación e instalación de software y drivers.
  • Instalación y configuración de antivirus, para proteger los equipos de virus y del robo de información por parte de particulares u otras empresas.
  • Aportar seguridad informática en todo lo que sea posible, es decir en los diferentes programas y sitios web que utiliza la empresa con normalidad.

Gracias a un mantenimiento informático de calidad podemos ahorrar en reparaciones y otros mantenimientos informáticos. Sin olvidar el ahorro que nos supone que no surjan dificultades a la hora de trabajar y la pérdida de tiempo.

Si estas buscando un mantenimiento informático de calidad nos ponemos a tu disposición, nos adaptamos a las necesidades de tu empresa según lo que requiera y ponemos a tu servicio los mejores técnicos profesionales con los que ganar en prevención de riesgos y fiabilidad garantizada.

 

Ahorra en mantenimiento informático

A día de hoy todas las empresas cuentan con sistemas informáticos, tanto las empresas grandes y medianas como las más pequeñas. Ayudan en el día a día de los negocios y en muchas ocasiones no podrían salir adelante sin ellos. Se utilizan para almacenar información sobre proveedores o clientes, crear albaranes, facturas y dar atención al cliente, entre otras muchas funciones. Por eso es muy importante hacer un buen mantenimiento informático impidiendo que surjan fallos en nuestros sistemas, nos roben información o entren virus. Por eso en este post vamos a hablar del ahorro que supone tener una empresa realizando un perfecto mantenimiento informático.

Garantías y fiabilidad

Antes de todo debemos saber que en el momento de elegir la empresa que lleva a cabo nuestro mantenimiento debemos valorar ciertos puntos para no acabar perdiendo dinero por un servicio mal realizado. Debemos saber cuál es su metodología para resolver las incidencias y los procesos que realizan para prestar el servicio, tienen que contar con herramientas de control de incidencias y reporting, proporcionar una mejora continua implantando acciones correctivas basadas en datos reales, debe tener un compromiso de tiempo de respuesta marcado, tiene que documentar el entorno informático y los procedimientos críticos de backup y recuperación ante desastres y por último es conveniente que se involucre con mi empresa.

También podemos tener en cuenta a la hora de elegir una empresa para el mantenimiento informático cuantos años llevan en el mercado, a que tipo de clientes se dirigen, cuanta experiencia tienen en el sector, de cuantos servicios dispone y que hagan un mantenimiento preventivo.

Por otro lado, contratando una empresa de mantenimiento informático ahorramos en:

  • Posibles retrasos ocasionados por no poder realizar trabajos administrativos.
  • Perder acceso a internet durante un tiempo y no poder realizar algunas tareas.
  • Riesgo en los ordenadores que están conectados a la red, como el robo de información o virus.
  • Pérdidas de dinero por no poder efectuar algunos pedidos.
  • Crear clientes insatisfechos por retrasos en envíos o no poder darles una buena atención al cliente, etc.
  • Pérdida de información de terceros, suponiendo así problemas con la responsabilidad civil, protección de datos.

Estos son solo algunos de los casos que te ahorras teniendo una empresa que realice un buen mantenimiento informático. En APEN ponemos a tu disposición un servicio de calidad, adaptado a las necesidades de tu empresa, contando con los mejores técnicos profesionales. Ganas en prevención de riesgos y con una fiabilidad garantizada.

Disponemos de 3 tipos de mantenimiento informático: Mantenimiento base que ofrece lo esencial, mantenimiento outsourcing con personal altamente cualificado y mantenimiento premium que ofrece un mantenimiento de calidad a los elementos IT de las empresas, contando con monitorización de los sistemas, prevención y experiencia para reducir riesgos y gastos.

¿Cómo mejorar el mantenimiento informático en tu empresa?

Errores en el sistema, arranque lento, anomalías técnicas, apagones imprevistos, virus informáticos y un sinfín de problemas que pueden generarse, si no tienes en cuenta la importancia que supone disponer de un mantenimiento informático profesional.

Para mejorar el mantenimiento informático de tus equipos lo mejor que puedes hacer es apostar por un mantenimiento preventivo, que te ayude a anticipar los problemas futuros y a ahorrar costes en tu empresa.

Consejos prácticos para mejorar el rendimiento informático

  • No guardar toda la información en el disco duro. El disco duro de tu ordenador puede que sea antiguo y no tenga suficiente memoria y, si lo llenas de archivos multimedia, tu ordenador tendrá que utilizar la memoria RAM. Así que lo más recomendable es instalar un disco duro de, como mínimo, 500 GB o 1TB para olvidarte de los problemas de espacio o comprar un ordenador un disco duro potente y, sobre todo, no grabar toda la información en un solo disco duro, lo mejor es guardar la información en la nube sobre todo para aquellos archivos más pesados.
  • Cuida la memoria RAM. Si tu memoria RAM se ha quedado pequeña lo mejor es añadir más memoria RAM a tu ordenador o comprar un PC nuevo, que esté más actualizado. También puedes desinstalar el sistema operativo y usar uno de GNU/Linux, como por ejemplo Ubuntu, porque ocupa mucho menos y funciona más rápido que Windows.
  • Monitoriza el estado de tu PC. Lo mejor es monitorizar nuestros recursos antes de nuestro ordenador funcione lentamente. Es la mejor manera de programar procesos importantes del mantenimiento informático como pueden ser la restauración o formatear el sistema. Existen programas para monitorizar el rendimiento de tus equipos, pero lo mejor es confiar en una empresa especializada en mantenimiento y seguridad informática como Apen.
  • Usa el software como servicio. Cuando no puedas hacerte cargo del mantenimiento de un software lo más recomendable es usar un software en la nube, porque no tendrás que tenerlo instalado en tus servidores y evitarás tiempo, dinero y esfuerzo. Además podrás liberar espacio a tu PC.
  • Buenas prácticas para navegar por Internet. Esto quiere decir no entrar en páginas que no sean fiables, no descargar archivos o programas sospechosos y sin autorización, hacer click en enlaces de correos que están en la carpeta de SPAM, no entrar en enlaces que llegan mediante mensajes inbox en redes sociales, etc.

En Apen podrás encontrar un servicio profesional y especializado, que te permitirá conseguir el mejor mantenimiento informático preventivo en tus equipos, a través de un sistema preventivo, correctivo y evolutivo. Visita nuestra página web para conocer todos los detalles de este servicio y los tipos de mantenimiento informático que podemos ofrecerte.

¿Por qué monitorizar los sistemas informáticos?

Una de las grandes ventajas de contar con una empresa especializada en la seguridad y el mantenimiento informático, es que el sistema informático puede estar monitorizado y revisarse periódicamente.

Una de las empresas referentes en este sector, que está especializada en el mantenimiento y la seguridad informática es Apen. Esta empresa se ocupa de llevar a cabo diferentes tipos de mantenimiento informático; Un mantenimiento informático básico para las empresas; Un mantenimiento informático outsourcing, que pone al alcance de las empresas personal técnico qualificado para realizar servicios básicos. Y un tercer servicio de mantenimiento informático Premium SPC (Soporte, Prevención y Correctivo), que ofrece un mantenimiento informático de calidad a los elementos IT de las empresas. Es un servicio basado en la monitorización de los sistemas informáticos, la prevención y la experiencia y tiene como objetivo reducir riesgos, gastos y ganar en servicio.

Caucasian man working shoot

La monitorización del sistema informático de una empresa es la instalación de sensores en el hardware y software de los equipos, para que registren la actividad y la situación de los mismos, durante 24 horas 7 días a la semana. Es un servicio muy ventajoso para cualquier empresa, porque obtiene muchos beneficios desde el primer día, como por ejemplo:

  • Mejorar a satisfacción de la atención al cliente
  • Aprovechar los recursos HW de una empresa lo máximo posible
  • Ahorrar en costes y en tiempo
  • Notificar posibles problemas informáticos
  • Prevenir incidencias y detección de problemas, como los ciberataques
  • Mantener en perfecto estado los equipos durante el mayor tiempo posible

¿Cómo se realiza la monitorización de equipos informáticos?

  • Lo primero es realizar un análisis exhaustivo del sistema, para hacer un inventario completo. (Conocer el tipo de componente, el elemento dentro del componente, la marca del componente, el Ip del equipo, etc.
  • Identificar los distintos responsables de los ámbitos de una instalación, tales como los sistemas, redes, servidores, seguridad o aplicaciones
  • Determinar cuáles son las principales alarmas para cada componente, elemento y marca. De esta manera se podrán desplegar las configuraciones de monitorización por el tipo de elemento a monitorizar, por ejemplo lar alarmas de procesadores saturados, discos llenos, etc.
  • Delimitar los niveles y umbrales que se necesitan para lanzar las alarmas, por ejemplo creando alertas personalizadas.
  • Saber cuáles serán los canales de comunicación y el protocolo de actuación
  • Determinar unas herramientas de monitorización que se adapten mejor a los requerimientos de cada situación
  • Definir un plan de instalación del nuevo sistema de monitorización
  • Instalar y configurar el paquete de software de monitorización

Si estás pensando en monitorizar los equipos informáticos de tu empresa confía en una empresa especializada como Apen, ya que es la única y mejor manera de encontrar una solución eficiente y definitiva.

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